Chief Operations Officer (COO)

Hands on ICT is op zoek naar een Chief Operations Officer die de organisatie naar een hoger plan kan tillen. Je werkt samen met de CEO om de bedrijfsvisie uit te voeren en uit te dragen, procedures in te voeren en middelen in te zetten om de schaal van het bedrijf te vergroten. Is deze functie iets voor jou! Lees snel verder. 

Uren: 40 uur
Standplaats: Weesp, Venlo of Zwolle


Taken & verantwoordelijkheid

Je zult inefficiënte gebieden in de organisatie optimaliseren en samen met afdelingshoofden het bedrijf coördineren. De COO rapporteert direct aan de CEO en maakt onderdeel uit van het directieteam.

  • De COO is verantwoordelijk voor de aansturing en doorontwikkeling van het supportteam, serviceteam en het projectenteam.
  • Doel is om de operationele taken verder te automatiseren, dus je analyseert en aan de hand van deze data stuur je de teams.
  • Het verder helpen van de organisatie en het aanscherpen van KPI’s en groei zullen een belangrijke rol spelen.
  • Het zorgen voor een gedegen planning, aansturing en communicatie richting interne en externe stakeholders, waarbij de belangrijkste projecten zijn:
  • Opzetten & verder ontwikkelen van de operationele teams
  • Opzetten & verder ontwikkelen van een KPI-model om resultaten te meten;
  • Samenwerken met andere leidinggevenden om operationele doelen op korte en lange termijn te bereiken
  • Je draagt inhoudelijk bij aan het opstellen van de management-informatie en periodieke managementrapportages;
  • Het verder ontwikkelen en opbouwen van diverse data-analyses en dashboards;
  • Budgetbewaking en tijdige signalering van afwijkingen;

Wat heb je nodig om succesvol te zijn? 

De ideale kandidaat heeft minimaal 15 jaar ervaring in het werken met professionele dienstverleningsorganisaties op alle niveaus. Je moet een goed begrip hebben van de operationele eisen en inzicht tonen in hoe je zaken kunt verbeteren.

  • Goede kennis van Microsoft-producten, TOPdesk en N-able
  • Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling (met gevoel voor communiceren met cijfers);
  • Accuraat, efficiënt en kan goed samenwerken;
  • Helikopterview alsook oog voor detail;
  • Energiek, proactief, besluitvaardig en flexibel;
  • Proactief, kort op de bal en meedenkend;
  • Uitstekend in het opzetten van interne processen;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;

Wat mag je van ons verwachten? 

Hands on ICT is een werkgever met een platte organisatiestructuur waarbij we in kleine teams werken naar een maximale klanttevredenheid. Hierdoor ontstaat een omgeving waarin we samenwerken, elkaar de ruimte geven voor initiatief en je de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt die bij je ervaring hoort!

Daarnaast bieden we je ook: 

  • Een uitstekend maandsalaris passend bij je werkervaring;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • 27,5 vakantiedagen;
  • Een telefoon en laptop van de zaak, ook voor privégebruik;
  • Een leaseauto
  • Een door werkgever betaalde WGA-gat uitgebreid verzekering
  • Een bonus op basis van team en individuele doelstellingen
  • Een informele organisatie met korte lijnen;
  • We investeren graag in mensen door ze uitdagingen en opleiding te bieden en daarbij hoort dan ook dat je kan doorgroeien in verschillende vakrichtingen afhankelijk van je ambitie.

Wie zijn wij?

Hands on ICT is de landelijke ICT-businesspartner met een lokale en persoonlijke benadering. Vanuit de vestigingen in Weesp, Venlo en Zwolle zijn onze 125 professionals altijd dichtbij om klanten lokaal te ondersteunen. Met een landelijk kennisnetwerk van ICT-specialisten hebben we een brede expertise en portfolio op het gebied van de digitale werkplek, samenwerken, (hybride) cloud, IT-beheer en outsourcing, security en digitale transformatie, hoofdzakelijk gericht op Microsoft-oplossingen. Door samen te werken met technologiepartners van wereldformaat heeft de organisatie een antwoord op ieder ICT-vraagstuk. Hands on ICT ondersteunt meer dan 300 klanten in uiteenlopende sectoren en beheert meer dan 35.000 werkplekken voor klanten.

We horen graag van je

Als jij denkt dat deze rol bij je past, nodigen we je graag uit om te reageren!

Of heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met René van Klaveren (Directeur) via: r.vanklaveren@handsonict.nl of via het contactformulier

Wat je al weet is een basis, wat je wilt leren is de uitdaging. Bij Hands on ICT zijn we altijd op zoek naar mensen met kennis en passie voor onze teams. Wij durven te stellen dat wij zulke mensen veel te bieden hebben en zijn we trots op ons bedrijf. Onze arbeidsvoorwaarden zijn goed en we bieden een omgeving waarin we je uitdagen om je verder te ontwikkelen.

Laat je gegevens achter