Jorn is drie jaar werkzaam bij Hands on ICT en vervult een rol binnen Inside Sales. Samen met een collega vormt hij een hecht team dat accountmanagers dagelijks ondersteunt. In zijn functie houdt Jorn zich bezig met het aanvragen en uitwerken van offertes, het opvragen van prijzen, renewals en het onderhouden van klantcontact. Klantaanvragen worden door hem zorgvuldig uitgewerkt, waarbij hij zorgt voor een passende oplossing die aansluit bij de wensen en situatie van de klant.
Daarnaast is Jorn een belangrijke schakel in het totale commerciële proces. Hij heeft veel contact met zowel klanten als interne afdelingen en onderhoudt ook extern contact met onder andere leveranciers. Denk hierbij aan aanvragen vanuit onze supportafdeling en het regelen van garanties en reparaties voor klanten. Ook is Jorn betrokken bij de overstap naar een nieuw CRM-systeem, waarin processen verder worden geoptimaliseerd.
Met zijn commerciële instelling benadert Jorn actief klanten, adviseert hij over hardware vervanging en denkt hij mee over wat het beste past bij de klant. Hij kijkt daarbij altijd naar het totaalplaatje en werkt nauw samen met inkoop om tot de juiste oplossing te komen.
Onze 160 specialisten staan dagelijks klaar om ervoor te zorgen dat de werkplekken van jouw mensen van alle gemakken voorzien zijn. Met 3 locaties in Nederland zijn we altijd dichtbij en snel op locatie. Als businesspartner begeleiden we jouw organisatie in de voortdurende digitale transitie.
